Protection des données personnelles
Conformément à la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne, ainsi qu'aux autres normes internationales de protection des données, Erk-Han accorde la plus grande attention à la sécurité et à la confidentialité de vos données personnelles. Vos données personnelles recueillies lors de vos visites sur notre site web, de vos achats de produits/services et dans le cadre de nos relations commerciales sont traitées par notre société en qualité de responsable du traitement, dans les limites et sur les fondements juridiques précisés ci-dessous.
Données personnelles traitées
Dans le cadre de nos activités, les principales données suivantes sont traitées concernant les visiteurs de notre site web, nos clients et nos partenaires commerciaux : données d'identité (nom, prénom, fonction), coordonnées (téléphone, e-mail, adresse officielle), données financières et transactionnelles (facture, commande, numéro fiscal, coordonnées bancaires), données de sécurité des transactions et de marketing (adresse IP, enregistrements de cookies, journaux du site web, historique des demandes et des réclamations).
Finalités du traitement des données personnelles et fondements juridiques
Vos données personnelles sont traitées aux fins de mener les activités commerciales de notre société, de gérer les processus de vente de biens et de services, de fournir des services d'assistance après-vente, d'exécuter les obligations contractuelles, de tenir les registres financiers et comptables et d'assurer les processus de sécurité de l'information demandés par les autorités légales. Ces données sont traitées sur les fondements juridiques prévus aux articles 5 et 6 de la KVKK et à l'article 6 du RGPD : le traitement est directement lié à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat, il est obligatoire pour que le responsable du traitement respecte son obligation légale, et il est obligatoire pour les intérêts légitimes du responsable du traitement.
Transfert des données personnelles et transfert international de données
Vos données personnelles recueillies sont conservées en toute sécurité pendant les durées légales de conservation. Afin de poursuivre nos activités, vos données peuvent être transférées aux institutions publiques habilitées, aux cabinets d'audit, aux sociétés de douane et de logistique, aux banques et à nos partenaires technologiques. Les transferts transfrontaliers de données sont effectués dans le strict respect des normes du RGPD, exclusivement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou en mettant en place des garanties appropriées de portée internationale, telles que les clauses contractuelles types (CCT).